LA NOSTRA SQUADRA
Un Centro Ottico deve fornire alla propria clientela un gran numero di servizi sia in ambito professionale che commerciale: deve offrire attenzione e precisione durante la vendita, deve selezionare con cura prodotti di qualità e fornitori affidabili, deve mantenere un costante aggiornamento professionale, deve comunicare sia all’interno che all’esterno del punto vendita…
Per essere in grado di svolgere nel migliore dei modi questi compiti occorre una sinergia di gruppo con la consapevolezza che lavorando insieme si ottengono risultati migliori di quando si è soli: ecco i volti che potrete incontrare in Ottica Panzeri.
Stefano – Ottico Optometrista
Stefano ha conseguito il diploma di Ottica presso l’Istituto Galileo Galilei e il diploma di Optometrista presso l’istituto Superiore di Scienze Optometriche di Federottica Milano Acofis sul finire degli anni Ottanta.
Si occupa della parte professionale dell’attività: lo studio è il suo ambiente ideale in cui sa muoversi con agio per valutare accuratamente il sistema visivo del cliente. Da decenni esegue con professionalità esami della vista e applicazione di lenti a contatto. Negli anni recenti, grazie alla collaborazione di colleghi di tutta Italia, Stefano ha sviluppato dei protocolli specifici per valutare alcune situazioni particolari quali il mal di movimento o la fotosensibilità.
Assiste anche il cliente nella scelta della montatura da vista e da sole, nella valutazione della lente oftalmica più adatta e nella centratura degli occhiali.
Nel tempo la clientela si è affezionata a lui e oggi Stefano è la locomotiva trainante dell’Ottica Panzeri, che con costanza e passione ha saputo far crescere e far diventare un punto di riferimento del territorio.
Andrea – Ottico Optometrista
Dopo aver conseguito la laurea in Matematica presso l’Università Statale di Milano, dal 2016 Andrea ha iniziato a collaborare nell’attività di famiglia mentre frequentava il corso di laurea in Ottica e Optometria presso l’Università Bicocca di Milano. Conclusi gli studi nel 2018 con la laurea in Ottica e Optometria e il diploma di Ottico, è poi entrato a tempo pieno nella nostra squadra.
In ambito professionale esegue esami della vista, applicazione di lenti a contatto e Visual Training. Presta particolare attenzione all’ascolto delle esigenze di ciascuna persona e alla comunicazione finale con il cliente. La sua presenza è importante anche nella parte commerciale, per consigliare il cliente nella scelta della lente più idonea o della soluzione correttiva più indicata per ogni situazione, soprattutto nei passaggi chiave come la centratura degli occhiali e la personalizzazione del prodotto. Insieme a Roberta e ad Alessandra si occupa della selezione delle montature dai campionari delle aziende fornitrici.
Il suo ingresso in Ottica Panzeri ha portato freschezza e nuove energie per andare incontro al futuro.
Roberta – Ottica e Collaboratrice
Nel 2000 Roberta ha fatto il suo ingresso in Ottica Panzeri e dopo ormai vent’anni di lavoro è quasi parte della nostra famiglia; nel 2004 ha conseguito il diploma di Ottico per completare la sua preparazione.
Lei assiste il cliente nella scelta della montatura da vista e da sole, sapendo consigliare la soluzione migliore sia da un punto di vista estetico che da un punto di vista tecnico. Gestisce anche gli ordini di lenti oftalmiche e lenti a contatto, oltre ad occuparsi dell’ambito legato all’assistenza post-vendita (manutenzione e riparazione degli occhiali).
Fondamentale è la sua esperienza per la scelta delle montature dai campionari: Roberta conosce bene la nostra clientela e riesce a trovare il giusto equilibrio tra le nuove collezioni di tendenza e le montature più classiche e tradizionali.
Trovarla dietro al banco di vendita sarà per voi garanzia di attenzione e preparazione: vi farà sentire coccolati come a casa vostra.
Cinzia – Collaboratrice
Cinzia è la componente più fresca della nostra squadra e ha saputo integrarsi con entusiasmo e voglia di imparare. Grazie alla sua esperienza ventennale come addetta alle vendite e ai rapporti con il pubblico in un’azienda, possiede le competenze necessarie per essere un elemento importante e affidabile per la nostra attività: la sua accoglienza calorosa sarà il nostro biglietto di benvenuto!
Con garbo e cortesia affianca la clientela nella zona di vendita, seguendola durante la fase di scelta della montatura e delle lenti oftalmiche più indicate per ogni situazione: grazie alla sua delicatezza riesce ad entrare in sintonia con la persona e a proporre la soluzione migliore per le esigenze di ciascuno.
Tra i suoi compiti rientrano anche l’assortimento di lenti a contatto e la gestione degli ordini di lenti oftalmiche, oltre all’assistenza per riparazione e riassetto degli occhiali. Con Roberta visiona i campionari proposti dai nostri fornitori per offrire ai nostri clienti prodotti di qualità e all’avanguardia.
Potrete rivolgervi a Cinzia per ogni tipo di necessità o domanda: grazie alla sua accuratezza saprà garantirvi un servizio affidabile e preciso, senza dimenticare niente e nessuno e senza abbandonare mai il suo affabile sorriso.